Cvisioner Ön Bilgilendirme Formu
Bu form; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, satın alma işlemi tamamlanmadan önce ALICI'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
| Alan | Bilgi |
|---|---|
| Unvan | Cvisioner |
| Adres | Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3 A Kat:4 D.No:11 PK:06520 Çankaya, Ankara |
| E-posta | support@cvisioner.com |
| Telefon | +90 XXX XXX XX XX |
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Cvisioner; yapay zeka destekli CV analizi, kişiselleştirilmiş kariyer önerileri, dijital özgeçmiş oluşturma araçları ve kariyer yönetim paneline erişim hizmetlerini sunan bir dijital platformdur.
Hizmet modeli:
| Paket | İçerik | Yenileme |
|---|---|---|
| Aylık Abonelik |
3. Hizmet Bedeli
Hizmetin tüm vergiler (KDV dahil) dahil toplam bedeli, ödeme sayfasında ALICI'nın onayına sunulur. Bedel, seçilen paket ve geçerli kampanyalara göre değişebilir; ödeme sayfasındaki tutar bağlayıcıdır.
Ödeme; PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilir.
4. İfa (Teslimat) ve Kullanım
- Anında ifa: Ödemenin başarıyla tamamlanmasını müteakip hizmet, ALICI'nın kullanıcı hesabına anında tanımlanır.
- Fiziksel teslimat: Hizmet dijital niteliktedir; fiziksel teslimat veya kargo gönderimi söz konusu değildir.
- Erişim: ALICI, hizmete internet erişimi olan uyumlu bir cihaz üzerinden kullanıcı adı ve şifresiyle ulaşır.
5. Cayma Hakkı ve İstisnası — KRİTİK MADDE
5.1. Genel kural: TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
5.2. İstisna: Yönetmelik md. 15/1-(ğ) uyarınca; ALICI'nın açık talebi ve ifanın başlamasıyla cayma hakkını kaybedeceğine dair önceden bilgilendirilmesi koşuluyla, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
5.3. Cvisioner'da uygulama: Ödeme tamamlanır tamamlanmaz hizmet ALICI'nın hesabına anında tanımlandığından, satın alma akışında ALICI'dan ayrı bir onay mekanizması (işaretleme kutusu) ile:
"Hizmetin ifasına derhal başlanmasını talep ettiğimi ve ifanın başlamasıyla birlikte cayma hakkımı kaybedeceğimi kabul ediyorum."
beyanı alınır. Bu onay sağlanmadan satın alma işlemi tamamlanamaz.
5.4. Cayma hakkının kullanılamaması, ayıplı hizmet nedeniyle TKHK kapsamındaki seçimlik hakları (yeniden ifa, bedel indirimi) etkilemez.
6. Abonelik İptali
Cayma hakkının uygulanamaması abonelik iptalini engellemez. ALICI dilediği zaman bir sonraki dönemden geçerli olmak üzere aboneliğini iptal edebilir. Mevcut dönem sona erene kadar hizmete erişim devam eder; kullanılmış dönem için bedel iadesi yapılmaz.
İptal kanalları: Kullanıcı paneli → "Abonelik Ayarları" veya support@cvisioner.com.
7. Kişisel Verilerin Korunması
ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK kapsamında KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir. CV verilerinin yapay zeka analizi amacıyla işlenmesi için ayrıca açık rıza alınır.
8. Şikayet ve Çözüm Yolları
Hizmete ilişkin şikayetler support@cvisioner.com adresine iletilebilir; SATICI en geç 2 iş günü içinde yanıt verir.
Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde:
- İlçe veya İl Tüketici Hakem Heyetleri,
- Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
ALICI, ödeme işlemini gerçekleştirmeden önce bu formu elektronik ortamda onaylayarak tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.