Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

1.2. Alıcı Bilgileri

cvisioner.com platformuna üye olan ve platform üzerinden dijital hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir (bundan böyle "ALICI"). ALICI'nın üyelik bilgileri esas alınır.

---

Madde 2 — Konu ve Kapsam

İşbu Sözleşme; ALICI'nın SATICI'ya ait platform üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve bedeli ödeme sayfasında belirtilen dijital hizmetin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

---

Madde 3 — Hizmetin Özellikleri ve Bedeli

• Hizmet; yapay zeka destekli CV analizi, kariyer yönetimi araçları ve dijital özgeçmiş oluşturma özelliklerine erişimi kapsar.
• Hizmet bedeli (tüm vergiler dahil), ödeme sayfasında ALICI'nın onayına sunulan tutardır.
• Hizmet dijital niteliktedir; fiziksel teslimat söz konusu değildir.
• Ödemenin başarıyla tamamlanmasını müteakip hizmet ALICI'nın hesabına anında tanımlanır.

Hizmet Modeli:

---

Madde 4 — Genel Hükümler

4.1. ALICI; platform üzerinde yer alan hizmetin temel nitelikleri, bedeli, ödeme şekli ve ifasına ilişkin ön bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4.2. SATICI, sözleşme konusu hizmeti ayıpsız, eksiksiz ve sipariş koşullarına uygun biçimde sunmakla yükümlüdür.

4.3. Hizmetin ifası için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve hizmet bedelinin ödenmiş olması şarttır.

4.4. SATICI; planlı sistem bakımları, internet altyapı arızaları, siber saldırılar veya benzeri mücbir sebeplerden kaynaklanan geçici hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz. Ancak 48 saati aşan kesintilerde ALICI'nın TKHK md. 11 kapsamındaki hakları saklıdır.

---

Madde 5 — Cayma Hakkı ve İstisnası

5.1. İşbu Sözleşme konusu hizmet, Yönetmelik md. 15/1-(ğ) kapsamında "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet" niteliği taşıdığından, aşağıdaki koşulların birlikte sağlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın hizmetin ifasına derhal başlanmasını açıkça talep etmiş olması,
• ALICI'nın ifanın başlamasıyla cayma hakkını kaybedeceğini ayrı bir onay mekanizmasıyla önceden kabul etmiş olması.

5.2. Satın alma akışındaki cayma hakkı feragat onayı (işaretleme kutusu), otomatik yenileme onayından bağımsız olarak alınır. Bu onay sağlanmadan satın alma işlemi tamamlanamaz.

5.3. Cayma hakkının kullanılamadığı durumlarda ALICI'nın ayıplı hizmete ilişkin hakları (md. 7) saklıdır.

---

Madde 6 — Abonelik İptali

Cayma hakkının uygulanamaması, ALICI'nın aboneliğini iptal etmesine engel değildir.

• İptal, bir sonraki faturalama döneminden itibaren geçerli olur.
• Mevcut dönem sona erene kadar hizmete erişim devam eder; kullanılmış dönem için bedel iadesi yapılmaz.
• İptal; kullanıcı paneli üzerinden veya support@cvisioner.com adresine yazılı bildirim yoluyla gerçekleştirilebilir.

---

Madde 7 — Kişisel Verilerin Korunması

SATICI, ALICI'nın kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK kapsamında Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işler. CV verilerinin yapay zeka analizi amacıyla işlenmesi, ALICI'nın kayıt akışında verdiği açık rızaya dayanmaktadır.

---

Madde 8 — Temerrüt Hali

ALICI'nın kredi kartı ile gerçekleştirdiği işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, ALICI kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ve sair yükümlülükleri bankaya karşı bizzat üstlenir; SATICI bu ilişkinin tarafı değildir.

---

Madde 9 — Ödeme İtirazları (Chargeback)

ALICI, ödemeye itiraz etmeden önce talebini support@cvisioner.com adresine bildirmekle yükümlüdür. SATICI, bildirimi 7 iş günü içinde değerlendirerek yanıt verir. SATICI ile iletişime geçilmeden başlatılan banka ters ibraz (chargeback) süreçlerinde SATICI, ilgili bankaya işlem kayıtlarını ve onaylı sözleşme belgelerini sunma hakkını saklı tutar.

---

Madde 10 — Yetkili Merci

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde:

1. ALICI'nın yerleşim yerindeki İlçe veya İl Tüketici Hakem Heyetleri,
2. Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

---

Madde 11 — Yürürlük

ALICI, ödeme işlemini tamamladığı anda işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.